Chính sách đổi trả và hoàn tiền

• Sản phẩm Điện Lạnh Việt Thái giao không đúng đơn đặt hàng

Khi bạn nhận được sản phẩm mà thấy không đúng với đơn đặt hàng. Hãy phản hồi ngay cho chúng tôi càng sớm càng tốt, công ty sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn đã đặt.

•  Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Khách hàng có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, Điện Lạnh Việt Thái sẽ đổi sản phẩm cho khách.

Tiền vận chuyển – lắp đặt khách hàng phải tự trả

•  Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho Điện Lạnh Việt Thái.

Trong thời hạn bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng nhiều lần quý khách được đổi hoặc trả hàng miễn phí cùng sản phẩm đồng giá hoặc bù thêm tiền khi đổi sản phẩm có giá trị cao hơn .

Điều kiện đổi trả hàng

• Điều kiện về thời gian đổi trả:

  Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

• Điều kiện về sản phẩm:

– Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành ) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Điện Lạnh Việt Thái.