Khí hậu ngày nay biến đổi bất thường và khắc nghiệt, bên cạnh đó tình trạng ô nhiễm mối trường ngày càng cao, ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe của bạn. Việc sử dụng máy lạnh sẽ giúp bạn có một không gian mát mẻ và thoải mái ngay trong gian phòng của bạn. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng sẽ khó tránh khỏi việc hư hỏng. Điều này sẽ gây ra một số bất tiện trong cuộc sống sinh hoạt của bạn. Và khi đó bạn sẽ cần tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ sửa máy lạnh nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Sửa Máy Lạnh Ở Đâu Uy Tín Chuyên Nghiệp Tại TPHCM?

  Việt Thái hiểu được những khó khăn của khách hàng khi một ngày nào đó không may máy lạnh nhà bạn gặp vấn đề như: máy lạnh không lạnh, máy lạnh không vào điện, máy lạnh chảy nước…khi đó dịch vụ sửa máy lạnh Việt Thái đã trở thành người bạn đồng hành cùng khách hàng, tận tâm phục vụ chuyên nghiệp, trong suốt nhiều năm qua. Việt Thái hiện nay được đánh giá là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ điện lạnh số 1 tại TP.HCM.

   Việt Thái có đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, thợ tay nghề cao, kỹ thuật giỏi nhiều năm kinh nghiệm trong ngành điện lạnh. Đặc biệt chúng tôi có một hệ thống cửa hàng, chi nhánh trải rộng khắp các quận trên địa bàn TP.HCM. Cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ nhanh chóng chất lượng luân vượt trội so với giá.

dich vụ sửa máy lạnh uy tín tphcm

Việt Thái Nhận Sửa Máy Lạnh Với Các Lỗi Sau:

  • Sửa máy lạnh bị chảy nước triệt để.
  • Sửa máy lạnh bị hư block (máy nén)
  • Sửa máy  lạnh chạy ồn
  • Quạt dàn nóng, dàn lạnh không quay
  • Sửa máy lạnh xì gas do lắp đầu nối không đúng kỹ thuật.
  • Kiểm tra xì ga ở dàn nóng, dàn lạnh, đường ống đồng, xử lý xì, bơm ga máy lạnh
  • Sửa máy lạnh chạy liên tục nhưng không lạnh, hoặc luc lạnh lúc không.
  • Sửa máy nén và quạt dàn nóng không chạy
  • Sửa lỗi máy nén không chạy, quạt vẫn chạy.
  • Sửa máy lạnh thổi ra mùi ẩm mốc, khó chịu.
  • Sửa cánh đảo gió không quay.
  • Sửa máy lạnh chạy được 1 lúc nháy đèn báo lỗi.
  • Sửa máy lạnh đọng sương ở miệng gió thổi ra.
  • Sủa máy lạnh quá lạnh,
  • Sửa máy lạnh tốn điện.
  • Sửa máy lạnh không ăn remote
  • Sửa máy lạnh khi tắt remote, dàn nóng vẫn chạy.
  • Sửa máy lạnh hư tụ đề (kapa)
  • Sửa máy lạnh mất nguồn….

Tại Sao Quy Trình Sửa Máy Lạnh Việt Thái Được Đánh Giá Chuyên Nghiệp?

Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, Việt Thái luôn không ngừng cải tiến hoàn thiện các quy trình sửa chữa chuyên nghiệp để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. 

Quy trình sửa máy lạnh tại Việt Thái như sau:

Bước 1: Tiếp nhận khách hàng

  • Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Qua điện thoại, đặt lịch online trên website, email, zalo,…) sau đó gọi điện, nhắn tin xác nhận thời gian sửa chữa với khách hàng.
  • Bộ phận kinh doanh điều phối nhân viên kỹ thuật, cung cấp địa chỉ, thời gian hẹn khách và số điện thoại khách hàng để  nhân viên kỹ thuật chủ động sắp xếp công việc đến đúng hẹn với khách hàng.

bộ phận tiếp nhận khách hàng sửa máy lạnh

Bước 2: Nhân viên kỹ thuật đến nhà

  • Nếu thời gian đặt lịch xa thời gian hẹn thì nhân viên kỹ thuật trước khi đi gọi điện xác nhận với khách hàng trong thời gian bao lâu có mặt, để chủ nhà sắp xếp thời gian có người ở nhà coi thợ làm. 
  • Nếu thời gian đặt lịch khách yêu cầu qua ngay thì nhân viên kỹ thuật không cần gọi xác nhận, tránh tình trạng gọi điện nhiều làm phiền khách hàng.

thợ đến nhà sửa máy lạnh

Bước 3: Kiểm tra và báo giá

  • NVKt kiểm tra kỹ miễn phí tình trạng, nguyên nhân gây hư hỏng, giải pháp khắc phục đang gặp phải của máy lạnh.
  • NVKT  thông báo và tư vấn cho khách hàng các vấn đề cần sửa chữa, thay thế linh kiện.
  • NVKT căn cứ vào tình hình hư hỏng của thiết bị và căn cứ bảng giá niêm yết công khai của công ty, báo giá chi tiết cho khách hàng.
  • Khách hàng tham khảo bảng giá rồi duyệt báo giá, nếu đồng ý thì sang bước tiếp theo.

Bước 4 : Sửa chữa

  • NVKT báo về công ty và chuẩn bị linh kiện thay thế, sửa chữa.
  • NVKT thông báo kịp thời cho khách hàng những vấn đề phát sinh (nếu có).
  • NVKT kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh, dọn dẹp sạch sẽ chỗ làm sau khi sửa chữa xong.

Bước 5 : Nghiệm thu – Thanh toán

  • NVKT cho máy vận hành, báo cáo khách hàng kiểm tra, nghiệm thu công việc sửa chữa đã hoàn tất.
  • NVKT viết phiếu thanh toán, phiếu bảo hành, và gửi khách hàng
  • Khách hàng ký giấy tờ xác nhận và thanh toán
  • NVKT dán decal, đưa namecard cung cấp số điện thoại đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết.

Bước 6: Chăm sóc khách hàng – Hậu Mãi

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có)
  • Sau khoảng 3 ngày sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện để hỏi thăm về tình hình hoạt động của máy sau khi sửa chữa, cũng như chất lượng dịch vụ của công ty.
  • Thiết lập các chương trình tri ân, hậu mãi khách hàng.

Tại Sao Bạn Nên Chọn Dịch Vụ Sửa Máy Lạnh Việt Thái ?

Mặc dù trên địa bàn TPHCM hiện nay có rất nhiều cơ sở cung cấp dịch vụ sửa máy lạnh. Tuy nhiên bạn rất băn khoăn không biết lựa chọn đơn vị nào uy tín để sửa triệt để hư hỏng của máy lạnh một cách chuyên nghiệp nhất thì nay đã có Việt Thái là sự lựa chọn đúng đắn nhất cho bạn. Bởi vì chúng tôi nghiêm túc thực hiện các cam kết sau:

  • Việt Thái cam kết thái độ thân thiện, tận tâm phục vụ khách hàng với đội ngũ nhân viên  chuyên nghiệp, thợ tay nghề cao. 
  • Việt Thái cam kết thực hiện quá trình sửa chữa đúng quy trình, quy chuẩn của công ty đề ra.
  • Việt Thái cam kết chính sách bảo hành đầy đủ, có trách nhiệm cho các dịch vụ đã cung cấp.
  • Việt Thái cam kết sử dụng những linh kiện thay thế chính hãng.
  • Việt Thái cam kết khắc phục triệt để những lỗi hư hỏng với những giải pháp tối ưu nhất, tiết kiệm chi phí và thời gian cho khách hàng.
  • Việt Thái cam kết đưa ra mức giá tốt nhất, giá cạnh tranh để phục vụ mọi đối tượng khách hàng.
  • Việt Thái cam kết báo giá theo bảng giá công khai trên website.
  • Việt Thái cam kết đem lại chất lượng dịch vụ cao hơn giá mà khách hàng bỏ ra.
  • Việt Thái cam kết đáp ứng được thợ nhanh nhất để đến khắc phục sửa chữa nhanh cho khách hàng.
  • Việt Thái cam kết chính sách hoàn tiền: Dịch vụ tuy tốt đôi khi khó tránh khỏi thiếu sót, nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng hãy phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền lại kèm theo lời xin lỗi sâu sắc nhất.

Lời khuyên Tìm Địa Chỉ Sửa Máy Lạnh Uy Tín.

Thực tế hiện nay ở TP.HCM có rất nhiều trường hợp: nhiều người đi phụ việc một thời gian ngắn hơi hơi biết việc chút cũng ra mở cửa hàng, cửa tiệm cung cấp dịch vụ sửa máy lạnh tại nhà. Thợ thầy lẫn lộn, bát nháo, làm ăn gian dối, chặt chém khách hàng, gây mất niềm tin ở khách hàng về nghề điện lạnh. Ảnh hưởng đến nhũng người thợ làm ăn chân chính như chúng tôi. Vì thế chúng tôi khuyến cáo quý khách hàng hãy lựa chọn đúng cơ sở sửa máy lạnh uy tín để giao máy lạnh. Có rất nhiều khách hàng đã phản ánh với chúng tôi là sau khi họ gọi các đơn vị đó đến sửa chữa máy lạnh thì kết quả không thể khắc phục triệt để mọi hư hỏng, gọi đến bảo hành thì hẹn tới hẹn lui, sau đó khóa máy luân. Khách hàng phàn nàn với Việt Thái lại phải tốn thêm tiền và công sức gọi chỗ khác đến khắc phục. Lý do rất đơn giản vì họ là những cơ sở sửa chữa mới thành lập nên còn non yếu kinh nghiệm, tay nghề chuyên môn chưa vững  hoặc những phụ kiện họ thay thế đều là loại rẻ tiền, hàng kém chất lượng. không phải hàng chính hãng.

  Lời khuyên chân thành gửi đến quý khách hàng: đã không biết thì thôi, nếu tình cờ nghe thấy, hoặc lướt qua thấy tên Việt Thái thì quý khách nên thử trải nghiệm về chất lượng dịch vụ. Đến với chúng tôi bạn có thể hoàn toàn yên tâm về mọi mặt.

Cảm ơn quý khách hàng đã luân tin tưởng, đồng hành trong suất thời gian qua !                                                           

                                                                                           Công Ty Việt Thái

                                                                                   

                                                                                      Kỹ sư: Phạm Đức Đước

Tham khảo bài viết liên quan: Bảng giá sửa chữa máy lạnh

 

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0985 999 484

zalo
1
Bạn cần hỗ trợ?

vừa đặt thành công